Руководство по проведению карточной сортировки

Карточная сортировка – это метод для проверки или создания структуры элементов и навигации: правил группировки и названия групп.

Виды карточной сортировки:

  • Открытая – создание групп
  • Закрытая – распределение по группам
  • Обратная – поиск элемента в структуре

Иногда используют не один вид сортировки, а несколько вместе: в серии заданий или исследований.

Пример. Проверить категоризацию и уточнить ее, добавив новые категории, с помощью открытой и закрытой сортировки, а потом пройти сравнительную обратную сортировку, чтобы проверить результат – действительно ли навигация стала проще и быстрее.

В этом руководстве мы остановимся подробнее на двух видах прямой сортировки: открытой и закрытой.

Подробнее

Быстрые удаленные UX-исследования

UX-исследования в разы улучшают качество работы дизайнера. Они помогают объективно оценить уже существующий или разрабатываемый продукт. Отходят в сторону различные субъективные мнения вроде: «Так красивее», «Я так вижу», «Мне так кажется». На первом плане – только то, что удобно и нравится пользователям.

Исследования могут принести массу полезных инсайтов относительно того, как на самом деле реальные пользователи работают с продуктом, что они думают.

Очень популярно мнение о том, что это долго, дорого и сложно. На самом деле, это уже не так. На данный момент существует множество доступных способов тестирований. И, если на исследование есть максимум пара дней, отлично подойдут удаленные способы исследований.

Подробнее

CloudPayment — Эвристическая оценка интерфейса

В рамках работы с Николаем Отставновым над продуктом сервиса по оплате чаевых CloudPayments. Я подготовила эвристическую оценку с позиции психологии и паттернов поведения пользователей, сформировала гипотезы, которые позволяют увеличить конверсии интерфейса, улучшить опыт взаимодействия официанта и посетителя, исправить Usability проблемы.

Подробнее