Цель: Описать бизнес процесс
Когда использовать: С точки зрения UX – альтернатива сценариям при проектировании систем документооборота, колл центров, таск трекеров и т.п.
Swim Lane («плавательные дорожки» или «просто дорожки») – блок-схема использующая для наглядного изображения сложных процессов со множеством участников.
Например как происходит процесс найма сотрудника в компанию