UX-исследования в разы улучшают качество работы дизайнера. Они помогают объективно оценить уже существующий или разрабатываемый продукт. Отходят в сторону различные субъективные мнения вроде: «Так красивее», «Я так вижу», «Мне так кажется». На первом плане – только то, что удобно и нравится пользователям.
Исследования могут принести массу полезных инсайтов относительно того, как на самом деле реальные пользователи работают с продуктом, что они думают.
Очень популярно мнение о том, что это долго, дорого и сложно. На самом деле, это уже не так. На данный момент существует множество доступных способов тестирований. И, если на исследование есть максимум пара дней, отлично подойдут удаленные способы исследований.
